您的位置 首页 新闻

不负库尔勒之约|新疆生产建设兵团第二师华山中学校服服务纪实

山川收脚下,万卷开新篇。9月2日,新疆生产建设兵团第二师华山中学(简称“华山中学”)全校师生迎来了2024年秋季开学典礼,装饰一新的校园花团锦簇,身着崭新校服的同学们笑脸盈盈。家长的热切期盼,老师的深情祝福,同学的意气风发,让新学期充满热情与生机。

始建于1960的华山中学隶属于新疆生产建设兵团农业建设第二师,是新疆生产建设兵团重点高级中学和国家“现代教育技术实验学校”。兵团农二师的前身是中国人民解放军西北野战军二军步兵六师,该部队战争年代的部队代号是“华山部队”,为纪念该部队的丰功伟绩,将该校命名为华山中学。

在这样一所有着兵团光辉历史的学校里,一代代的华山人继承了屯垦人敢闯敢拼的兵团精神,不断转变思路、开拓进取,以学生终身发展为目标,力求让教育回归本质,走出了一条符合教育规律的发展之路。

66f505ca4bd9d

  从江南到西域,跨越万里的承诺

在辽阔的祖国大地上,有一段跨越千山万水的校服之旅,它见证了江苏派逊对高品质服务的执着追求。

8月11日,一辆满载着崭新校服的货运卡车缓缓驶出派逊金牛湖仓储中心,踏上了前往新疆华山中学的路途。从南京到库尔勒,4058公里。对派逊来说,这不仅仅是一次简单的校服配送,更是一次关于责任与信念的传递。

66f505ca77ac4

经过七个日夜的星辰变换,8月18日,天空刚刚泛起鱼肚白,卡车抵达华山中学库尔勒校区,派逊“校服之家”的10名工作人员已守候在此多时,来不及寒暄,双方快速核实货物信息后开始卸货、清点。3个小时后,货车抵达70公里外的铁门关校区。

时间紧、任务重,这一天,10名工作人员兵分两路,完成了两个校区近两千名学生校服的发放。

  发货前9次沟通、汇报,不放过一处细节

张经理是公司总部派驻库尔勒华山中学的专职服务人员,负责华山中学校服售前、售中和售后工作。“我从2023年9月开始负责华山中学的校服服务工作。”张经理介绍道。“为了能够快速满足学校要求,提供专业服务,公司从总部抽调了精兵强将组建了新疆‘校服之家’。”

为了做好2024年新生校服的发放工作,工作人员从6月份开始,先后9次与华山中学分管校服业务的领导进行沟通、汇报。

“8月2日,收到华山中学学生名单与尺码后,我们第一时间下达包装指令,按照学生班级、姓名、尺码、套数、配比进行组合包装。华山中学每个学生有14件校服,为了能做到整包发货,公司为华山中学特别定制了手拎袋。”计划管理中心程总说道。

从接到学生名单、尺码到发放,去除运输时间,留给仓储中心的时间只有8天。迅速组织人力、配货、包装、打包,派逊人与时间赛跑。

为了让校服到校分发有序、高效,仓储中心连装车的顺序、车厢内货物摆放位置都做了规划。先装铁门关校区订单,再装库尔勒校区订单,从最后一个班级倒序往前依次上车。幕后多做一小步,台前前进一大步。正在有了这样周密的规划与统筹,卸货、清点才如此顺畅,同时也给校服分发预留了更多时间。

  7天驻校调换,让每一位学生都能穿上满意的校服

为全力做好华山中学校服发放保障工作,公司从总部抽调经验丰富的服务人员到新疆支援,朱经理就是其中一员,她做事严谨细致,服务耐心热情,对校服售后服务工作流程熟稔于心。

“来库尔勒之前,我对这里的印象仅有‘库尔勒香梨’,到了才真切感受到祖国的辽阔广袤。”朱经理笑着说。“从库尔勒校区到铁门关校区,距离70千米,为了提高调换效率,团队兵分两路,一个团队分管一个校区,从8月19日到25日,每天驻校为前来调换校服的家长、学生服务。”

俗话说,新疆之大,大到快递都害怕。为保障学生第一时间拿到满意的校服,在发货之前,江苏派逊充分考虑后续校服调换、增订工作,随本次新生校服一同来的还有30%的备货,这远超过公司的常规备货量。

66f505cad62a5

“8月29日,最后11位210或220尺码的特体学生校服从南京顺利抵达学校。赶在开学典礼前,所有学生都拿到了满意的校服。”朱经理动情地说。目前,调换后余下的校服被重新检查、包装、盘点、入库,进入派逊新疆“校服之家”,为高年级学生增订做准备。

  喜悦与赞誉,是最好的回报

为了提供满意的售后服务,派逊充分考虑学生、家长、学校需求,为华山中学制定了完善校服服务工作方案,其中包括整包发货、单件调换、特殊体型的特别定制等。整个服务过程中,事事有沟通、汇报,件件有响应、落实,让学校全面掌握校服工作的进展情况。

“8月19日是军训结业典礼,学校临时决定将铁门关校区的校服发放时间从19日提前到18日,与库尔勒校区同一天。派逊工作人员面对新的工作要求,积极提供解决方案,表现出了高度的责任感和专业的工作态度。”负责华山中学校服工作的张老师说道。“前期学生尺码数据的核对工作也十分到位,校服调换量较之前有明显减少,同时备货充足,学生都能当场拿到调换后的校服。”

66f505cb10883

开学仪式上,伴随着庄严的国歌声,五星红旗冉冉升起,华山中学的学生们穿上了崭新的校服,脸上洋溢着幸福的笑容。这一刻,派逊人感受到了前所未有的成就感与自豪感。

暑气渐消秋风起,“优质服务质量月”只是一个开始,派逊人追求优质服务的脚步不会停止。服务无止境,满意无终点。派逊人将以更加饱满的热情、更加专注的态度,持续为学生、家长和学校提供高品质服务体验。

免责声明:文章内容不代表本站立场,本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、暗示和承诺,仅供读者参考,文章版权归原作者所有。如本文内容影响到您的合法权益(内容、图片等),请及时联系本站,我们会及时删除处理。

作者: admin

没有了

已是最早文章

为您推荐

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注

返回顶部